Política de Privacidad

Información General y Responsable del Tratamiento

soraviantrulex, con domicilio en Carrer de Monlau, 47, 08027 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Como plataforma especializada en herramientas de software presupuestario y servicios financieros, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestra responsabilidad como controlador de datos incluye informarle de manera transparente sobre cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos su información personal. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web soraviantrulex.com y cualquier interacción que mantenga con nuestra plataforma.

Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información personal necesarias para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva y personalizada. La recopilación de estos datos se realiza siguiendo principios de minimización y proporcionalidad.

Finalidades y Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad específica. Cada tratamiento cuenta con una justificación legal sólida que garantiza la protección de sus derechos.

1. Ejecución de contrato: Utilizamos sus datos para cumplir con las obligaciones contractuales derivadas del uso de nuestros servicios de software presupuestario, incluyendo la configuración de su cuenta, procesamiento de transacciones y soporte técnico.
2. Consentimiento: Solicitamos su consentimiento explícito para enviarle comunicaciones comerciales, newsletters y ofertas personalizadas sobre nuestros productos y servicios financieros.
3. Interés legítimo: Basamos en nuestro interés legítimo el análisis de patrones de uso para mejorar la seguridad, detectar fraudes y optimizar la funcionalidad de nuestra plataforma.
4. Cumplimiento legal: Procesamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales, especialmente en el ámbito financiero y fiscal, incluyendo la prevención del blanqueo de capitales y reporting regulatorio.

Compartir Datos con Terceros

soraviantrulex no vende, alquila o comercializa sus datos personales con terceros. Sin embargo, en determinadas circunstancias y siempre bajo estrictas medidas de protección, podemos compartir información limitada con socios de confianza.

• Proveedores de servicios tecnológicos: Compartimos datos mínimos necesarios con proveedores de hosting, servicios de nube y herramientas de análisis para mantener la funcionalidad de nuestra plataforma.
• Procesadores de pago: Cuando realiza transacciones, sus datos de pago se procesan a través de proveedores de servicios de pago certificados que cumplen con estándares PCI DSS.
• Socios comerciales autorizados: En casos específicos y con su consentimiento previo, podemos compartir información limitada con socios que ofrecen servicios complementarios a nuestros productos.
• Autoridades competentes: Cumplimos con requerimientos legales de autoridades judiciales, administrativas o regulatorias cuando sea legalmente requerido.
• Servicios de soporte: Compartimos información necesaria con proveedores de atención al cliente y soporte técnico para resolver sus consultas de manera eficiente.

Todos nuestros terceros se comprometen contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos, y solo pueden procesarlos según nuestras instrucciones específicas y para los fines autorizados.

Sus Derechos como Titular de los Datos

Como titular de datos personales, el RGPD le otorga derechos específicos que puede ejercer en cualquier momento. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles.

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en su perfil personal.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias específicas.
• Derecho de portabilidad: Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@soraviantrulex.com. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal establecido de un mes, pudiendo extenderse dos meses adicionales en casos complejos.

Seguridad y Medidas de Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.

1. Cifrado de datos: Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas tanto para datos en tránsito como en reposo, garantizando que la información permanezca protegida durante su transmisión y almacenamiento.
2. Control de acceso: Implementamos sistemas de autenticación multifactor y controles de acceso basados en roles para garantizar que solo personal autorizado pueda acceder a información sensible.
3. Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad, pruebas de penetración y auditorías internas para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.
4. Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad informática para mantener los más altos estándares de confidencialidad.
5. Planes de respuesta: Tenemos protocolos establecidos para responder rápidamente ante posibles incidentes de seguridad y notificar a las autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando los períodos de retención legales aplicables y considerando sus derechos como titular de los datos.

Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que existan obligaciones legales que requieran un período de conservación más largo o que usted haya otorgado consentimiento para un tratamiento específico adicional.

Transferencias Internacionales de Datos

En determinadas circunstancias, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, garantizamos que se mantengan niveles adecuados de protección mediante mecanismos legalmente reconocidos.

• Decisiones de adecuación: Priorizamos transferencias a países que la Comisión Europea ha determinado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.
• Cláusulas contractuales tipo: Cuando transferimos datos a países sin decisión de adecuación, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Certificaciones y códigos: Trabajamos con proveedores que cuentan con certificaciones reconocidas internacionalmente en materia de protección de datos.
• Evaluación de riesgos: Realizamos evaluaciones específicas de las condiciones locales y medidas adicionales cuando sea necesario para garantizar protección efectiva.

Si desea obtener más información sobre las transferencias específicas que afectan a sus datos o solicitar una copia de las salvaguardas implementadas, puede contactarnos a través de los canales establecidos.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso de nuestros servicios y proporcionar funcionalidades personalizadas. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies según su finalidad y duración.

1. Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo seguridad, autenticación y preferencias básicas de navegación. Estas cookies no requieren consentimiento.
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Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de control de cookies disponible en el sitio web. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Los padres y tutores legales pueden contactarnos si creen que un menor ha proporcionado información personal a través de nuestros servicios. En tales casos, procederemos inmediatamente a verificar y eliminar los datos del menor de nuestros sistemas.

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales aplicables. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico a los usuarios registrados.

La fecha de la última actualización aparece claramente en la parte superior de esta política. Le recomendamos revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre cómo protegemos y utilizamos su información personal.